Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen in de aangegeven betekenis gebruikt, tenzij anders aangegeven of uit de context anders blijkt:

- Algemene Voorwaarden: Verwijst naar deze Algemene Voorwaarden van Technosite.

- Onderhoudsabonnement: Duidt op het overeengekomen onderhoud zoals beschreven in artikel 6.

- Technosite: Betreft de gebruiker van deze algemene voorwaarden, Technosite VOF, gevestigd aan de Geerde 20 Waalwijk, ingeschreven onder KvK-nummer 91501695.

- Diensten: Duidt op de diensten die Technosite volgens de Overeenkomst aan de Klant zal leveren.

- Intellectuele eigendomsrechten: Omvat alle intellectuele eigendomsrechten en naburige rechten, waaronder auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten en rechten op knowhow.

- Opdracht: Omvat alle werkzaamheden die verband houden met een Overeenkomst tussen Technosite en Klant, zoals een bestelling via de webshop van Technosite, gericht op het uitvoeren van overeengekomen Diensten.

- Klant: Hieronder wordt verstaan ​​de natuurlijke of rechtspersoon die met Technosite een Overeenkomst heeft gesloten of aan wie Technosite een offerte heeft uitgebracht. Dit omvat personen die met Technosite onderhandelen, evenals hun vertegenwoordiger(s), gemachtigde vertegenwoordiger(s), rechtsopvolger(s) en erfgenamen.

- Orderbevestiging: vertegenwoordigt de schriftelijke Orderovereenkomst tussen Klant en Technosite, waarin uitdrukkelijk de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt verklaard, inclusief eventuele aanvullende bijlagen.

- Overeenkomst: Duidt op de overeenkomst waarin de Opdracht wordt beschreven, waarbij deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken. Technosite verplicht zich om specifieke Werkzaamheden voor Klant uit te voeren, inclusief de Werkzaamheden die voortvloeien uit latere wijzigingen via addenda bij deze Opdrachtovereenkomst.

- Producten: betekent de op grond van de overeenkomst door Technosite aan Klant te leveren producten.

- Overmacht: hiermee wordt bedoeld een tekortkoming die niet aan de schuldenaar kan worden toegerekend, niet aan zijn schuld te wijten is, en waarvoor hij op grond van de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen niet aansprakelijk is.

- Werken: Omvat alle diensten en producten geleverd door Technosite.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, opdracht en overeenkomst, tenzij hiervan uitdrukkelijk schriftelijk wordt afgeweken. Door ondertekening van een offerte of overeenkomst erkent de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Dit geldt ook voor online bestellingen via de Technosite webshop.

2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Technosite, ook indien bij de uitvoering derden worden betrokken.

3. De toepasselijkheid van (algemene) voorwaarden van de Klant of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien enige bepaling in deze voorwaarden of de bijbehorende overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Technosite en Klant zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen, met inachtneming van het oorspronkelijke doel en de oorspronkelijke strekking. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren, ongeacht afzonderlijke mondelinge of schriftelijke afspraken.

5. Technosite behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

6. Op elke overeenkomst tussen Technosite en Klant is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 3. Offertes

1. Op verzoek van de Klant kan Technosite een offerte opmaken, met vermelding van de opdracht(en) en het bij aanvaarding verschuldigde bedrag. De omschrijving in de offerte en op de website is bindend.

2. Technosite is slechts aan offertes gebonden indien deze binnen 14 dagen schriftelijk door de Klant zijn bevestigd. Technosite behoudt zich het recht voor een overeenkomst te weigeren.

3. Alle prijzen en tarieven van Technosite zijn in euro's, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.

4. Door Technosite opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede transport- en bezorgkosten, tenzij anders vermeld.

5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Technosite niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

7. Indien door Klant verstrekte gegevens onjuist zijn, heeft Technosite het recht de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.

8. Technosite is niet gebonden aan een offerte indien de Klant redelijkerwijs mocht vermoeden dat deze een kennelijke vergissing of typefout bevat. Aan dergelijke fouten of typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.

9. Deze Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde van toepassing op iedere offerte, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een bestelling plaatst en betaalt in de webshop, dan wel een offerte/overeenkomst van Technosite accepteert door een ondertekend exemplaar of expliciete overeenkomst per e-mail te retourneren.

2. Iedere Overeenkomst is onderworpen aan de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid in tijd en capaciteit door Technosite. Bij beperkte beschikbaarheid zal Technosite op de ingangsdatum in overleg treden met Klant.

3. Bij overeenkomsten met meerdere Opdrachtgevers is ieder afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.

4. De Overeenkomst verleent Klant het recht tot gebruik en beschikking over de Website of Webshop.

Artikel 5. Uitvoering van de opdracht

1. Technosite zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en volgens professionele normen uitvoeren. Technosite bepaalt hoe en door wie de Werkzaamheden worden uitgevoerd en doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat toegewezen personen worden ingezet.

2. Alle dienstverlening is gebaseerd op een inspanningsverbintenis, zonder garantie op het behalen van enig beoogd resultaat.

3. Indien een goede uitvoering dit vereist, heeft Technosite het recht derden in te schakelen, waarbij bijkomende kosten voor rekening van de Klant komen, tenzij anders overeengekomen.

4. De opdrachtgever draagt ​​zorg voor het tijdig aanleveren van alle benodigde gegevens voor de opdracht. Bij gebreke daarvan kan Technosite de uitvoering opschorten of extra kosten in rekening brengen.

5. Na ontvangst van de benodigde gegevens zal Technosite starten met het creëren van overeengekomen producten/diensten en de Klant informeren over de verwachte levertijd. Aan deze schatting kunnen geen rechten worden ontleend.

6. Technosite is niet verplicht instructies van Klant op te volgen, tenzij anders overeengekomen. Wijzigingen die meerwerk vereisen, worden tegen de geldende uurtarieven gefactureerd.

7. Voor nieuwe ontwerpen legt Technosite een basisontwerp ter goedkeuring voor. Als u niet binnen 14 dagen reageert, betekent dit dat u akkoord gaat met de Klant. Na feedback kan Technosite het gehele project afronden.

8. Indien in fasen overeengekomen kan Technosite vervolgfasen opschorten tot goedkeuring, informatieverstrekking of betaling door Klant.

9. Technosite informeert Klant over eventuele onverwachte vertragingen, met inachtneming van een termijn van 15 werkdagen vóór schriftelijke ingebrekestelling.

10. Technosite mag haar naam op/bij het werk vermelden of verwijderen. De opdrachtgever mag het werk niet openbaar maken/verveelvoudigen zonder vermelding van Technosite, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11. Technosite mag de prestaties voortzetten met een gewijzigde softwareversie als er wijzigingen worden aangebracht. Onderhoud of wijzigingen zijn ter beoordeling van Technosite.

12. Wijzigingen door Klant of derden vallen niet onder de aansprakelijkheid van Technosite en reparaties komen voor rekening van Klant.

13. Technosite levert binnen de overeengekomen termijn inhoudsklare websites op, waarbij de inhoud van Klant na oplevering kan worden gewijzigd.

14. Na voltooiing van de website krijgt Klant CMS-toegang voor inhoudelijke wijzigingen.

Artikel 6. Onderhoudsabonnement / Supportticket

1. De klant kan kiezen voor een Onderhoudsabonnement of incidentele ondersteuning/onderhoud via een Support Ticket. Het niet nakomen van onderhoud is voor risico van de Klant. Onderhoud door derden is niet toegestaan. Voor een onderhoudsabonnement zijn jaarlijkse kosten vooraf vereist.

2. Binnen het Onderhoudsabonnement voert Technosite naar eigen inzicht maandelijks/wekelijks onderhoud uit aan de gespecificeerde software, inclusief de diensten genoemd in artikel 6.

3. Afhankelijk van het Onderhoudsabonnement kunnen de services websitehosting, CMS-updates, mailboxvoorziening, back-ups, helpdesktoegang, CMS-gebruik en beveiligingsmaatregelen omvatten.

4. Voor aanpassingen, aanpassingen of aanvullende diensten kunnen aparte afspraken nodig zijn.

5. Licenties buiten de standaard van Technosite zijn aparte overeenkomsten die aan Klant in rekening worden gebracht.

6. Alle licenties en plug-ins worden jaarlijks in rekening gebracht.

7. Onderhoudsabonnementen met een bepaalde looptijd kunnen niet eenzijdig vóór de vervaldatum worden opgezegd; Voor abonnementen van onbepaalde duur is een opzegtermijn van één maand vereist.

8. Zonder Onderhoudsabonnement voert Technosite geen onderhoud uit. Voor achterstallig onderhoud of meerwerk zijn Support Tickets nodig.

9. Supporttickets worden gefactureerd in blokken van 15 minuten, geldig voor één jaar. Ongebruikte tickets blijven geldig.

10. Supporttickets kunnen via e-mail worden aangevraagd als het systeem niet goed functioneert en worden betaald via een verstrekte betalingslink.

11. Incidenteel onderhoud via Support Ticket biedt geen garantie voor toekomstige problemen. Het is voor rekening en risico van de Klant.

Artikel 7. Onderhoud

1. Technosite voert uitsluitend onderhoud uit aan de door haar ontwikkelde programmatuur zoals gespecificeerd in de overeenkomst. Maandelijks of wekelijks onderhoud wordt systematisch uitgevoerd op basis van het aangekochte pakket, volgens de discretie en planning van Technosite. Voor websites zonder maandelijks onderhoud dient vooraf het minimum aantal supporttickets te worden aangeschaft, zoals aangegeven door Technosite.

2. Afhankelijk van het onderhoudsabonnement omvat de onderhoudsverplichting onder meer beveiligingsscans, versie-updates, plug-in-updates, eventuele updates, herstel van fouten veroorzaakt door het implementeren van updates en indien van toepassing maandelijks onderhoud van maatwerksjablonen, koppelingen en sleutelupdates .

3. Voor op maat gemaakte templates, links en plugins gelden aparte of aangepaste onderhoudsabonnementen waarin het onderhoud ervan is gedekt.

4. Onder Onderhoud wordt niet verstaan ​​calamiteiten, probleemoplossing, DDoS-aanvallen en/of hacks, advisering bij supportvraagstukken, consultancy, aanvullende vragen van Klant, uitbreiding van software, websites of webshops en het onderzoeken of herstellen van storingen als gevolg van of verband houdend met wijzigingen aan de apparatuur of werken anders dan door Technosite.

5. Van onderhoud is uitgesloten het gebruik van de apparatuur in strijd met toepasselijke voorwaarden, het niet tijdig laten onderhouden door Klant van de Werken zoals beschreven in artikel 14, en het onderzoeken of herstellen van storingen die verband houden met de op de apparatuur geïnstalleerde programmatuur. .

6. Het onderhoudsabonnement sluit met name werkzaamheden uit die voortvloeien uit:

   a) Het niet goed functioneren van Werken als gevolg van onvolkomenheden in door Klant gebruikte apparatuur of (systeem)programmatuur, waarop of in verband waarmee Werken worden gebruikt.

   b) Het niet correct functioneren van Werken als deze worden gebruikt in combinatie met computersoftware die niet door Technosite is geleverd of aanbevolen.

   c) Het gebruik van Werken of het CMS-systeem in strijd met eventuele bijbehorende instructies van Technosite of als gevolg van onzorgvuldig beheer.

   d) Een back-up laten herstellen. Deze werkzaamheden vallen niet onder het onderhoudsabonnement maar kunnen wel worden uitgevoerd tegen betaling van het dan geldende uurtarief. Hiervoor moeten altijd supporttickets aangeschaft worden.

7. Technosite voert naar eigen inzicht en planning – afhankelijk van het onderhoudspakket – één keer per maand of één keer per week onderhoud uit, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Als een plug-in, thema of licentie het einde van zijn levensduur bereikt, eventuele kosten voor het opnieuw opbouwen van de plug-in, het thema of de licentie komen voor rekening van Klant.

9. Het staat Technosite vrij de voorwaarden voor onderhoud te wijzigen.

Artikel 8. Tarief

1. Partijen kunnen bij de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW.

2. Indien geen vast honorarium is overeengekomen, wordt het honorarium vastgesteld op basis van bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Technosite, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

3. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.

4. Bij bestellingen met een looptijd van meer dan twee maanden worden de verschuldigde kosten periodiek in rekening gebracht.

5. Technosite is te allen tijde gerechtigd haar prijzen en tarieven aan te passen. Indien Technosite met de Klant een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Technosite niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief, bijvoorbeeld in geval van wijziging of aanvulling van de overeenkomst.

6. Daarnaast mag Technosite het honorarium verhogen indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen of verwachte hoeveelheid werk bij het overeenkomen onvoldoende is ingeschat en dit niet aan Technosite is toe te rekenen, die redelijkerwijs niet kan van Technosite mag worden verwacht. Technosite zal in dat geval de Klant op de hoogte stellen van het voornemen tot verhoging van het honorarium, onder vermelding van de omvang en de datum waarop de verhoging ingaat.

7. Prijswijzigingen zullen door Technosite aan de Klant bekend worden gemaakt. Deze laatste heeft het recht de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste prijzen van kracht worden, met inachtneming van de opzegtermijn en het bepaalde in deze algemene voorwaarden.

8. Buiten kantooruren hanteert Technosite een weekend- en avondtarief van 150%. De kantoortijden van Technosite zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur. Voor feestdagen geldt een vakantietarief van 200%. Bij het verlenen van Support via het supportportaal worden eventuele weekend- en avondtarieven of feestdagentarieven berekend op basis van het aantal tickets dat Klant aanschaft en die nodig zijn om de gewenste werkzaamheden te kunnen laten uitvoeren.

9. De betalingsverplichting(en) van Klant jegens Technosite geldt onverkort in geval van het uitvallen of niet naar behoren functioneren van de Werken als gevolg van geen, onvoldoende of onoordeelkundig onderhoud door Klant of (een) derde. ten behoeve van de Klant of als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik door of namens de Klant, hetgeen geheel voor rekening en risico van de Klant komt.

10. Indien de zaken die niet onder het Onderhoud vallen als bedoeld in artikel 7 lid 4 en 5 toch door Technosite worden gecorrigeerd, worden deze uren altijd separaat vergoed. Deze vallen niet onder het maandelijkse Onderhoud zoals beschreven in artikel 7.

Artikel 9.1 Betalingsvoorwaarden op basis van facturen

1. Zodra de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, is hij aan de overeenkomst gebonden en is hij het volledige offertebedrag verschuldigd.

2. Betaling dient te geschieden in de valuta vermeld op de factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Technosite aan te geven wijze. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door Technosite is ontvangen. Na 14 dagen na de factuurdatum is de Klant in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist is; de Klant is vanaf het moment van verzuim handelsrente verschuldigd over het opeisbare bedrag. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur of de uitvoering van de bestelling schorten de betalingsverplichting niet op.

3. Indien het verschuldigde bedrag na 14 dagen nog niet is betaald, stuurt Technosite een eerste herinnering dat het verschuldigde bedrag alsnog binnen 5 werkdagen op de rekening van Technosite moet worden bijgeschreven. Hierna volgt een tweede, laatste herinnering. Tevens wordt € 50,- administratiekosten in rekening gebracht. Indien het bedrag niet binnen 3 werkdagen is overgemaakt, treedt lid 4 van dit artikel in werking.

4. Bij niet tijdige betaling is de Klant naast rente en administratiekosten gehouden tot een volledige vergoeding van de (buiten)gerechtelijke incassokosten.

5. Indien de factuur na de herinnering nog moet worden betaald en de factuurtermijn met 5 dagen is overschreden nadat de betalingstermijn van 14 dagen is verstreken, behoudt Technosite zich het recht voor om de hosting en functionaliteit van de website of applicatie te beperken. Indien het openstaande bedrag na de aanmaning binnen de aanmaningstermijn van 3 dagen nog moet worden betaald, is Technosite bevoegd de website, applicatie of hosting op te schorten zonder de gegevens te verwijderen. Pas na betaling van het volledige factuurbedrag, rente, administratiekosten en eventuele overige gemaakte kosten zal Technosite de website of applicatie weer volledig toegankelijk maken.

6. Alle kosten die Technosite uit de overeenkomst met Klant maakt, komen voor rekening van Klant, tenzij anders overeengekomen.

7. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

8. Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

9. Technosite is gerechtigd een voorschot in rekening te brengen bij de Klant. Technosite zal pas met de werkzaamheden beginnen na ontvangst van het voorschot.
Dit voorschot wordt verrekend met de eindafrekening van de werkzaamheden waarop de betaling van het voorschot betrekking heeft.

10. Indien de Klant meent dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de Klant de bezwaren binnen 5 werkdagen schriftelijk kenbaar maken, bij gebreke waarvan het factuurbedrag wordt geaccepteerd.

11. Indien Klant bezwaren heeft geuit tegen het factuurbedrag, zal Technosite het in rekening gebrachte factuurbedrag controleren. Indien de bezwaren gegrond blijken, zal Technosite deze aanpassen.

12. Indien per abuis een lager bedrag wordt gefactureerd, behoudt Technosite zich het recht voor om dit bedrag later in rekening te brengen.

13. Abonnements- of onderhoudskosten worden altijd jaarlijks in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

14. Tijdens het betalingsverzuim van Klant heeft Technosite het recht om doorverwijzingen (linken) op te zetten of commerciële advertenties op de Website van Klant te plaatsen. Eventuele inkomsten uit deze advertenties zijn voor Technosite. Nadat Klant aan de betalingsverplichting heeft voldaan, zal Technosite de betreffende domeinnaam weer aan Klant ter beschikking stellen. Eventuele doorverwijzingen of commerciële advertenties worden dan verwijderd.

Artikel 9.2 Betalingsvoorwaarden op basis van webshopbestellingen

1. Webshopbestellingen met eventuele aanvullende diensten dienen direct te worden betaald via de beschikbaar gestelde betaalmethode. Betaalmogelijkheden die aangeboden kunnen worden zijn bijvoorbeeld; iDeal, creditcard en BanContant. Indien de betaalmethode om welke reden dan ook niet functioneert, kan de klant bij Technosite een betaallink of bankgegevens opvragen om direct aan zijn betalingsverplichting te kunnen voldoen.

2. Betaling dient te geschieden in de valuta vermeld in de webshop.

3. Indien Klant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan Klant de bezwaren binnen 5 werkdagen schriftelijk kenbaar maken, bij gebreke waarvan het online aankoopbedrag wordt geaccepteerd.

4. Indien de Klant zijn bezwaren tegen het aankoopbedrag heeft geuit, zal Technosite het in rekening gebrachte aankoopbedrag controleren. Indien de bezwaren terecht blijken te zijn, zal Technosite deze aanpassen of kan Technosite het onjuiste bedrag aan Klant terugbetalen.

5. Indien in de webshop ten onrechte een lager bedrag is vermeld en door Klant is betaald, behoudt Technosite zich het recht voor om het meerdere bedrag later in rekening te brengen.

6. Abonnements- of onderhoudskosten worden altijd jaarlijks in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10. Buitengebruikstelling

1. Technosite is gerechtigd, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de verleende Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien Klant een verplichting jegens Technosite ter zake van de overeenkomst niet nakomt en/of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. algemene voorwaarden en/of op basis van een rechterlijke uitspraak (die voorlopig uitvoerbaar is verklaard of definitief is geworden) en/of een gegeven officieel bevel. De Klant blijft gehouden aan zijn betalingsverplichtingen uit de met Technosite gesloten overeenkomst te voldoen.

2. De inbedrijfstelling zal zo spoedig mogelijk opnieuw plaatsvinden nadat de Klant aan zijn verplichtingen heeft voldaan en een bepaald bedrag voor de inbedrijfstelling heeft betaald en/of indien Technosite een schriftelijk bericht ontvangt van het bevoegd gezag dat de dienst opnieuw zal worden uitgevoerd.

Artikel 11. Domeinnaamregistratie

1. IP-adres(sen) en/of domeinnaam(en) geregistreerd bij Technosite zijn onderworpen aan de regels en procedures van de registrerende autoriteiten, inclusief maar niet beperkt tot de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De bevoegde instantie beslist over de verlenging van domeinnamen en/of IP-adressen. Technosite vervult slechts een bemiddelende rol en garandeert niet dat een verzoek wordt gehonoreerd.

2. Op verzoek van Klant worden domeinnamen geregistreerd en geplaatst bij Technosite. De Klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Klant vrijwaart Technosite voor iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, in welke vorm dan ook.

3. Indien gewenst worden de domeinnaam(en) anoniem geregistreerd bij Technosite. Bij een anonieme domeinregistratie blijft de Klant verantwoordelijk voor de domeinnaam. Technosite heeft te allen tijde het recht om de persoonsgegevens van de feitelijke houder over te dragen aan derden. Eventuele gemaakte kosten zullen op de Klant worden verhaald.

4. Technosite behoudt zich het recht voor om een ​​anonieme domeinnaam te wijzigen.

Artikel 12. Hosting

Hosting is een integraal onderdeel van elk aanbod of elke website die door Technosite wordt verkocht. Hosting van door Technosite gemaakte websites vindt uitsluitend plaats op servers van Technosite. Het elders plaatsen van hosting is niet toegestaan.

1. Het is Klant verboden de Diensten en/of de ter beschikking gestelde schijfruimte te gebruiken voor:

   * Handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, Netiquette of de richtlijnen van de Reclame Code Commissie.

   * Het versturen van ongevraagde e-mails en het plaatsen van ongevraagde berichten met dezelfde inhoud in grote aantallen nieuwsgroepen op internet (spamming).

   * Inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden, inclusief maar niet beperkt tot inbreuk op het auteursrecht.

   * Het publiceren of verspreiden van strafbare teksten en/of beeld- of geluidsmateriaal, waaronder maar niet beperkt tot kinderporno, racistisch materiaal en discriminerende of haatzaaiende uitlatingen.

   * Het zich bezighouden met seksuele intimidatie of het anderszins lastigvallen van mensen.

   * Het aanbieden van cryptominingdiensten.

   * Ongeoorloofd binnendringen in andere computers of sites op het internet of een intranet, al dan niet gepaard gaande met het doorbreken van de beveiliging en/of het verkrijgen van toegang door een technische interventie met behulp van valse signalen of een valse sleutel, of door het aannemen van een valse hoedanigheid (hacking) . Onder computers vallen ook apparaten als smartphones, randapparatuur zoals (3D)printers en scanners, en voertuigen voorzien van wifi.

   * Verspreiding van computervirussen en het installeren van spyware en malware.

   *Elke andere handeling die in strijd is met de wet, de gedragsregels en met wat fatsoenlijk is in de samenleving.

2. Het is Klant niet toegestaan ​​de ter beschikking gestelde schijfruimte aan derden te verhuren of op andere wijze door derden te laten gebruiken.

3. In onderstaande gevallen is Technosite gerechtigd om zonder voorafgaande waarschuwing en zonder opgave van redenen met onmiddellijke ingang de website van Klant volledig voor al het gebruik te blokkeren of van de server te verwijderen. De Klant kan geen enkel recht op schadevergoeding doen gelden en is verplicht Technosite alle schade te vergoeden die hij lijdt als gevolg van de overtreding door Technosite of door derden.

   * Indien de Klant het bepaalde in lid 1 van dit artikel overtreedt of er een ernstig vermoeden bestaat van een overtreding.

   * Indien (een deel van) de site van Klant de oorzaak is of dreigt te worden van het uitvallen of onbereikbaar worden van een server van Technosite.

   * Indien blijkt dat Klant valse en/of onjuiste persoons- of bedrijfsgegevens heeft verstrekt.

   * Indien blijkt dat de Klant onder voorwendselen heeft ingestemd.

   * Op basis van een rechterlijke uitspraak (voorlopig uitvoerbaar of definitief verklaard) of een bepaald officieel bevel.

4. Technosite zorgt voor regelmatige backups van alle bestanden op de server. Technosite is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van gegevens en daaruit voortvloeiende schade. Kosten voor het herstellen van back-up worden altijd vooraf in rekening gebracht.

5. Technosite is gerechtigd om, zonder voorafgaande kennisgeving, de applicaties (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover noodzakelijk voor het benodigde onderhoud of verbetering van het systeem of de applicatie.

6. Het tijdelijk niet of verminderd beschikbaar zijn van de applicatie geeft Klant nimmer recht op enige restitutie van (een deel van) een factuur.

7. Het is Klant uitdrukkelijk verboden IRC (Internet Relay Chat) of enig ander vergelijkbaar programma te gebruiken.

8. Het is Klant uitdrukkelijk verboden een chatdienst in te richten.

9. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden een (anonieme) proxy in te stellen.

10. Bij extreem gebruik beperkt Technosite het aantal databases en/of opslagruimte. De Klant zal hiervan op de hoogte worden gesteld.

11. Het is Klant uitdrukkelijk verboden webruimte te gebruiken als back-up en/of bestandsopslag (anders dan de website van Klant en eventueel enkele back-ups daarvan), waaronder het aanbieden van het delen van bestanden, foto's of video's en het gebruik van de Dienst. als back-upmedium.

12. Onbeperkte opslag en dataverkeer zijn gebaseerd op de Fair Use Policy. Bij misbruik van het met Technosite overeengekomen onbeperkt hosting- en dataverkeerpakket is Technosite na constatering van het misbruik gerechtigd het gebruik van dat pakket te beperken. Technosite zal in dat geval contact opnemen met Klant om in overleg met Klant tot een passende oplossing te komen. De met de Klant gemaakte afspraken worden door partijen schriftelijk vastgelegd.

13. Alle bij Technosite gekochte Werken worden te allen tijde gehost op de servers van Technosite.

14. Het staat Technosite vrij tariefwijzigingen voor dataverkeer door te berekenen aan Klant.

15. Alle kosten voor hosting en domeinregistratie worden jaarlijks verrekend.

16. Klant krijgt toegang tot de bronbestanden van de website/webshop.

17. Het is nooit toegestaan ​​de bronbestanden te benaderen met behulp van een FTP-programma of plugin.

Artikel 13. Intellectuele eigendom

1. Technosite is de maker in de zin van het auteursrecht van alle door haar geleverde werken en kan daarover als auteursrechthebbende beschikken. Technosite behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

2. Op het auteursrecht alsmede alle andere rechten van intellectuele of industriële eigendom betreffende Werken, zowel voorlopig als definitief, (concepten van) tekst(en), adviezen, werk- en detailtekeningen, schetsen, modellen, concepten, films, foto’s, beeld- en geluidsfragmenten en digitale informatie, software (waaronder content management systemen) alsmede betreffende de daarvan gemaakte kopieën van een product/productie, maatwerkprogramma's of -pakketten, websites, webshops, applicaties etc., Technosite of haar licentiegevers oefenen het toepasselijke auteursrecht uit over deze zaken en/of goederen en/of rechten.

3. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in een schriftelijk document ondertekend door Technosite en de Klant.

4. Alle door Technosite geleverde Werken zoals hierboven beschreven zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door de Klant en mogen niet worden verveelvoudigd, gepubliceerd, gebruikt voor wederverkoop, aangepast door de Klant of ter beschikking gesteld aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Technosite. Zie ook lid 11. De beheerfaciliteiten zijn uitsluitend voor Klant en mogen zonder schriftelijke toestemming van Technosite niet aan derden worden verstrekt.

5. Technosite behoudt zich tevens het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt medegedeeld.

6. Het is Technosite toegestaan ​​technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien Technosite de materialen door middel van technische bescherming heeft beveiligd, is het Klant niet toegestaan ​​deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

7. Klant vrijwaart Technosite voor alle aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom die verband houden met de openbaarmaking van door of namens Klant aan haar verstrekte teksten, afbeeldingen of andere gegevens.

8. Tenzij anders overeengekomen heeft Technosite het recht om afbeeldingen, software en componenten van derden, waaronder stockfoto's en open source software, te gebruiken bij de ontwikkeling, configuratie of aanpassing van Werken.

9. Indien bij schriftelijke overeenkomst enig intellectueel eigendomsrecht op een werk van Technosite aan Klant wordt overgedragen, behoudt Technosite een onbeperkte en eeuwigdurende licentie om het werk en delen daarvan in haar bedrijfsvoering te gebruiken en aan anderen te leveren. Dit laat onverlet de verplichting van Technosite om vertrouwelijke informatie van Klant vertrouwelijk te behandelen.

, waaronder aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de werken.< /span>

11. Elk gebruik, duplicatie of publicatie van de werken dat buiten de reikwijdte van de overeenkomst of de verleende gebruiksrechten valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. De Klant zal aan Technosite een direct opeisbare boete van € 25.000,- per overtreding betalen, welke niet voor rechterlijke matiging vatbaar is. Dit laat onverlet het recht van Technosite op vergoeding van eventuele schade veroorzaakt door de overtreding of op het nemen van andere juridische maatregelen om een ​​einde te maken aan de overtreding.

12. Het is nimmer toegestaan ​​dat een derde wijzigingen in het Werk aanbrengt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Technosite.

Artikel 14. Overmacht

1. In geval van overmacht bij Technosite worden de gezamenlijke verplichtingen van Technosite opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen van Technosite niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er enige verplichting tot schadevergoeding bestaat.

2. Onder overmacht, zoals in deze algemene voorwaarden bedoeld, wordt verstaan, naast hetgeen in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Technosite geen invloed heeft, maar waardoor Technosite kan niet aan haar verplichtingen voldoen. Dergelijke oorzaken kunnen zijn: extreme weersomstandigheden, terrorisme, obstakels door derden (waaronder die van overheden), transportbelemmeringen, arbeidsstakingen, rellen, oorlogen of oorlogsgevaren, zowel in dit land als in de landen van herkomst van goederen, verlies of schade. aan goederen tijdens transport, het niet of niet tijdig leveren van goederen aan Technosite door haar leveranciers, ex- en importverboden, brand, verstoringen en ongevallen in het bedrijf van Technosite of haar leverancier, het verbranden van transportmiddelen van Technosite of haar leverancier, de het optreden van storingen daarvan, de betrokkenheid bij ongevallen daarvan, fouten in software of online diensten van derden, verstoringen van het internetverkeer, een operationele verstoring of een verstoring van de energievoorziening, het opleggen van heffingen, of het nemen van andere maatregelen door de overheid die over veranderingen in feitelijke omstandigheden.

3. Onder overmacht wordt mede verstaan ​​een tekortkoming van de toeleveranciers van Technosite.

4. Indien Technosite bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Technosite gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare gedeelte afzonderlijk te factureren. De Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

1. De Klant draagt ​​de volledige verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de door hem geleverde goederen. Onverminderd het overige in deze voorwaarden bepaalde is Technosite niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken aan de door Klant geleverde goederen.

2. Iedere aansprakelijkheid van Technosite, daaronder begrepen bedrijfsschade, overige (indirecte) schade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, alsmede schade voortvloeiende uit aansprakelijkheid jegens derden, is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Technosite, en onverminderd het overige in deze voorwaarden.

3. Technosite is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan ​​doordat Technosite is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

4. Technosite is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de Klant of derden aangeleverde materiaal dat in de website of het ontwerp van de Klant is aangebracht.

5. Technosite heeft een inspanningsverplichting met betrekking tot de beschikbaarheid van de server en het netwerk. Technosite is niet aansprakelijk indien dit niveau op enig moment niet wordt behaald, ongeacht de oorzaak van het niet behalen van dit niveau.

6. Technosite is niet aansprakelijk voor het uitvallen of onbereikbaar zijn van de server en het netwerk van het datacentrum bij de aanbieder als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen in het internet of andere aanbieders, stroomstoring, pogingen van derden, falen of pogingen om de ontoegankelijkheid van een site te veroorzaken. DDoS-aanvallen en onderhoudswerkzaamheden zijn uitgesloten van de geboden uptime-garantie.

7. Technosite heeft geen invloed op de informatie die op de site wordt geplaatst of via de servers wordt verspreid en is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen daarvan. Technosite is evenmin aansprakelijk voor het lekken van vertrouwelijke gegevens. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van creditcardbetalingen en acceptatiemechanismen of het gebruik van elektronisch geld via de site of anderszins.

8. Het niet-technische onderhoud van Werken valt na levering en aanvaarding uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant, en Technosite is op geen enkele wijze aansprakelijk voor onderhoud dat niet in het Abonnement is inbegrepen.

9. De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de verantwoordelijkheid van Klant. Van Technosite wordt niet verwacht dat zij dit beperkt of controleert, noch kan Technosite aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van haar publicatie. Alle noodzakelijke auteursrechten, vergoedingen, kosten of boetes zijn voor rekening van de Klant.

10. Indien de rechter zou oordelen dat Technosite geen beroep toekomt op het bepaalde in de voorgaande leden, is de aansprakelijkheid van Technosite te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde, exclusief omzetbelasting, met een maximum van € 5.000,- ( exclusief BTW) van de activiteiten waarop de verplichting betrekking heeft.

11. Klant is verplicht Technosite te vrijwaren en te vrijwaren tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van Technosite in deze voorwaarden in de relatie met Klant is uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid op grond van artikel 6:171 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Burgerlijk Wetboek (aansprakelijkheid voor niet-ondergeschikten/onderaannemers). Denk hierbij aan, maar is niet beperkt tot, een boete van SIDN voor een verhuizing van welke domeinnaam dan ook zonder toestemming van de rechthebbende en een schadevergoeding aan een derde wiens domein onrechtmatig is overgedragen.

12. Bij het publiceren van websites of ontwerpen is Technosite nimmer aansprakelijk voor eventuele kosten verbonden aan publicatie.

13. Klant vrijwaart Technosite voor alle aanspraken tot schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade, op enigerlei wijze veroorzaakt door onrechtmatig of onzorgvuldig gebruik van de aan Klant geleverde producten en diensten van Technosite.

14. Gezien het grote aantal knooppunten op internet met menselijke tussenkomst moet er rekening mee worden gehouden dat de via internet verkregen of verzonden informatie vrij toegankelijk is. Technosite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, in welke vorm dan ook, veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Technosite is niet aansprakelijk voor de beveiliging of misbruik door derden van de opgeslagen gegevens.

15. Technosite is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het verlenen van medewerking of het uitvoeren van een ambtsbevel, waaronder het faciliteren van beslag op en het verlenen van toegang tot of het overhandigen van door Klant opgeslagen gegevens en Persoonsgegevens.

16. Technosite is niet aansprakelijk voor (gevolg)schade veroorzaakt door overmacht. Onder onbereikbaarheid van de server en het netwerk wordt verstaan ​​als gevolg van gebeurtenissen die niet aan Technosite te wijten zijn, zoals stroomstoringen of storingen in het internet bij de provider, onderhoudswerkzaamheden door de provider, pogingen van derden om de storing of onbereikbaarheid te veroorzaken. van een site etc. Het tijdelijk niet of verminderd beschikbaar zijn van de website geeft Klant nimmer recht op enige restitutie van (een deel van) een factuur of betaling.

17. Partijen komen overeen dat gebreken in door of namens Cliënt aangebrachte wijzigingen en toevoegingen aan de apparatuur of programmatuur en alle daaruit voortvloeiende gebreken in de apparatuur of programmatuur voor rekening van Cliënt komen. De Klant heeft ter zake van deze gebreken geen enkele aanspraak op Technosite. Technosite is niet verplicht deze gebreken te herstellen of te onderhouden.

18. Klant vrijwaart Technosite voor alle rechtsvorderingen die verband houden met de informatie die door Klant op de site is geplaatst of via de servers wordt verspreid en is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen daarvan. Technosite is evenmin aansprakelijk voor het lekken van vertrouwelijke gegevens. De Klant is verantwoordelijk voor elk gebruik van creditcardbetalingen en acceptatiemechanismen of het gebruik van elektronisch geld via de site of anderszins. Eventuele schade veroorzaakt door incompetentie, onrechtmatig handelen en spammen door de Klant komt voor rekening van de Klant.

19. Technosite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele omzetderving van Klant als gevolg van de beperking of sluiting van de website of applicatie van Klant in verband met het niet tijdig voldoen van de openstaande vordering(en) van Technosite. en/of onvolledig. Klant.

20. Technosite heeft het recht schadevergoeding te vorderen indien de Klant door smaad of smaad directe of indirecte schade toebrengt aan het imago van Technosite of een van haar medewerkers.

Artikel 16. Wijzigingen van de Overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst het voor een goede uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg zo spoedig mogelijk een aanvullende prijsopgave overeenkomen. De initiële offerte met de daarbij behorende betalingsverplichting voor het volledige offertebedrag blijft onverminderd van kracht.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Technosite zal Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve gevolgen heeft, zal Technosite de Klant hierover vooraf informeren. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Technosite daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

4. Wijzigingen gelden ook met onmiddellijke ingang voor reeds gesloten overeenkomsten. Deze nieuwe overeenkomsten worden onderdeel van eerdere overeenkomsten.

5. Indien de Klant het niet eens is met de gewijzigde algemene voorwaarden, heeft hij het recht de samenwerking te beëindigen met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen 7 dagen na de datum van ontvangst van de wijziging van de algemene voorwaarden. algemene voorwaarden, welke datum na de ingangsdatum van de wijziging ligt. Van toepassing zijn de opzegtermijn en vergoeding van gemaakte kosten, zoals beschreven in het artikel “Opzegging”.

Artikel 17. Beëindiging van de Overeenkomst

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde opzeggen, mits de opzegging schriftelijk en met geldige redenen gebeurt. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van minimaal één maand in acht te nemen.

2. Onderhoudsabonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd. Er vindt geen restitutie van gelden plaats.

3. Hostingabonnementen en Domeinregistratieabonnementen maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst. Indien deze worden beëindigd, vervalt de Overeenkomst automatisch. In geval van ontbinding of opzegging blijven alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht.

4. Bij tussentijdse opzegging door Klant behoudt Technosite zich het recht voor eventuele inkomstenderving te vorderen. Hieronder valt onder meer het volledige offerte- of aankoopbedrag plus de overeengekomen abonnementstermijn. Alle vorderingen zijn onmiddellijk opeisbaar. In geen geval heeft de Klant bij annulering recht op restitutie van reeds betaalde gelden en/of verdere diensten van Technosite. De aangeschafte diensten vervallen automatisch. Dit geldt voor abonnementen, hosting, domeinregistratie, licenties en plug-ins. Bij beëindiging van de Overeenkomst vervallen tevens alle gebruikersrechten voor abonnementen, hosting, domeinregistratie, licenties en plug-ins en vindt er geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

5. Bij opzegging door Klant dient aan alle financiële verplichtingen jegens Technosite te zijn voldaan. De Klant is bij beëindiging te allen tijde verantwoordelijk voor eventuele openstaande of lopende zaken.

6. Na beëindiging van de Overeenkomst, als gevolg van opzegging of ontbinding of verzoek tot verplaatsing van tokens door Klant, is Technosite gerechtigd alle opgeslagen gegevens onmiddellijk te verwijderen of ontoegankelijk te maken. Daarnaast is Technosite gerechtigd om direct na beëindiging van de Overeenkomst alle Klantaccounts te sluiten.

7. Technosite is niet verplicht voorzorgsmaatregelen te nemen om de verwijdering definitief en onomkeerbaar te maken of back-ups te bewaren van aan Klant geleverde Producten of Diensten.

8. In geval van ontbinding of opzegging krijgt Klant nimmer toegang tot de server van Technosite waarop de bestanden zijn opgeslagen. Klant heeft nimmer het recht om iets op de servers van Technosite te plaatsen of op te halen. In alle gevallen is Technosite gerechtigd Klant de toegang tot de servers van Technosite te (blijven) ontzeggen.

9. Wanneer Klant de Overeenkomst beëindigt, zal hij nimmer de bronbestanden van Technosite en/of door Technosite ingeschakelde derden verkrijgen. Bovendien verkrijgt Klant nimmer de bronbestanden van het CMS-systeem. Alle aangeschafte licenties en plugins blijven eigendom van Technosite en zullen bij beëindiging nimmer aan Klant worden overgedragen.

10. Indien de Overeenkomst door opzegging of ontbinding eindigt, kan Klant op verzoek en tegen een alsdan overeen te komen vergoeding de output (bijvoorbeeld tekst en foto’s) verkrijgen in een door Technosite te bepalen bestand (bijvoorbeeld bijvoorbeeld een zip-bestand). Dit verzoek wordt echter slechts ingewilligd indien de Klant aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Technosite heeft voldaan. Technosite verstrekt nimmer een kopie van de gehele Website van Klant.

11. Indien een periode van een bepaalde tijd is overeengekomen en Klant de Overeenkomst tussentijds beëindigt, is Klant tot het einde van de periode steeds het overeengekomen abonnementsgeld, (aangekochte) licenties en plugins, hosting en domeinregistratie verschuldigd. Bij annulering dient de resterende periode in één keer betaald te worden.

12. In de volgende gevallen zijn de volledige vorderingen van Technosite op Klant onmiddellijk opeisbaar:

   - indien na het sluiten van de overeenkomst Technosite omstandigheden ter kennis komen die Technosite goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen;

   - indien Technosite aan de Klant gevraagde zekerheid voor de nakoming is verschuldigd bij het overeenkomen, en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

13. In bovengenoemde gevallen heeft Technosite het recht de verdere uitvoering van de overeenkomst te beëindigen, onverminderd het recht van Technosite om schadevergoeding te vorderen. Het volledige offerte- of projectbedrag blijft onmiddellijk opeisbaar.

14. Technosite is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

   - Klant failliet is verklaard;

   - Klant voorlopige of definitieve surséance van betaling heeft aangevraagd of verkregen;

   - Cliënt heeft de vrije beschikking over (een deel van) zijn vermogen verloren;

   - De Klant is een rechtspersoon: verandert van rechtsvorm, fuseert met of wordt overgenomen door een andere rechtspersoon, of houdt op te bestaan.

   - Technosite redenen heeft om te twijfelen aan de mogelijkheid van Klant om (tijdig) te betalen ter nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst.

15. Technosite is gerechtigd de domeinnamen per direct op te heffen of de domeinnaamhoudergegevens te wijzigen in de gegevens van Technosite, in geval van ontbinding op grond van de in dit artikel genoemde grondslagen.

16. Bij ontbinding op de in dit artikel genoemde gronden heeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding.

17. Indien Klant transfertokens voor hosting of domein aanvraagt ​​bij Technosite, betekent dit automatisch dat Klant de Overeenkomst beëindigt.

Artikel 18. Gebreken & Klachtenperioden

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen acht dagen na ontdekking, maar uiterlijk binnen veertien dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, door de Klant schriftelijk aan Technosite te worden gemeld.

2. Indien een klacht gegrond is, zal Technosite de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Klant zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Klant kenbaar te worden gemaakt.

3. Technosite garandeert niet dat de programmatuur zonder onderbrekingen of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd.

4. Klachten van de Klant schorten de verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting van de Klant, niet op.

5. Indien de Klant in verzuim is of in verzuim is met het nakomen van één of meer verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de Klant, met inbegrip van de rente over deze kosten.

6. Door de Klant geconstateerde fouten in de door Technosite geleverde Werken dienen door de Klant onmiddellijk schriftelijk gedetailleerd aan Technosite te worden gemeld. Na ontvangst van de melding zal Technosite zich volgens de gebruikelijke procedures inspannen om deze fouten te corrigeren en/of verbeteringen aan te brengen in daaropvolgende nieuwe versies van de Werken.

Artikel 19. Geschillen

1. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

2. De rechter in de vestigingsplaats van Technosite is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 20. Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden.

2. Van geheimhouding geldt echter niet indien de informatie reeds openbaar of algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie tijdens de Overeenkomst niet door Klant aan Technosite is verstrekt.

Artikel 21. Privacy

1. Technosite verwerkt persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) tijdens of in verband met de uitvoering van haar Diensten. De Klant wordt beschouwd als de verantwoordelijke voor de verwerking van de Persoonsgegevens, en Technosite als de verwerker.

2. Technosite verwerkt de Persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere zakelijke relaties. De volledige en actuele privacyverklaring van Technosite kunt u raadplegen via de Privacyverklaring op de website.